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2012年地壇廟會志愿服務工作總結—— 11英本3班杜鵑
2012-03-02 00:00   審核人:

剛剛結束了為其不長的廟會志愿者工作,心中有苦有甜,現在回憶起來好像還是發生在昨天的事。剛剛接到這個工作時,可以說心里是沒什么感覺的,總認為在廟會也許會有很多樂趣,但隨著工作結束,我發現我的感知大大的錯誤了,既然是工作就有一定的難度與責任。

還記得第一天來到地壇廟會時,在冷風中站上四五個小時的滋味真的很難受,曾經我也在別的地方打過工,站著對我來說沒什么難的,但是在外邊又是一種新體驗,而且現在又正是冷的時候,而且好不容易中午能吃飯休息,但時間又是那么的緊張,逛廟會的人那么多,我與同伴的責任也就越大,草草的結束了午飯,回到自己的崗位,新的一下午又將開始,其實剛開始覺得無聊的心情現在想起來也過得挺快的。

廟會的第一天并沒有想象中人那么多,我想過幾天也許也并不會忙,但是我錯了,從第二天開始人越來越多,而且也真正發揮到了我們志愿者的作用,當我們在維持秩序的同時,也會有不少人來問我們一些問題,我們也都會一一解答,我覺得當你為別人解決問題時的心情是沒法描述的,當別人跟你說一聲謝謝,你也會真的發自內心說一聲沒關系。有些時候,我們并不在乎能幫上多大的忙,但是能夠幫助到別人,我想自己真的是很高興的。其中也遇到了不少外國友人,我的專業知識也發揮了很大的作用,隨著外國友人的離開,也讓我真正運用到了英語,這對我來說也是一種鍛煉。在人群中不泛會有老年人及一些行動不便的人,我們也都會上前攙扶下臺階,以防摔倒。當然,最大的問題我認為就是人群走失了,在我工作一天當中,有不少人走丟的例子,因為逛廟會的人太多,老人以及小孩難免會走散,因此很多人找來我們幫忙,我們也都會帶他們去管理處進行廣播,幫助他們盡快找到自己的家人。其實說到最忙的時候莫過于上午的祭地表演,對于我們維持秩序有很大的困難,人人都想看到表演,因此都堵在通道口,我們的任務就是疏散人群,不要讓他們站在通道口,以免人多擁擠最后摔倒,但是人多起來也并不是那么好疏散的,我們一一解釋不能站在這里的原因又加上阻攔,有的游客還堅持不走,我們也只能繼續說服,因此一場表演下來我們都是口干舌燥的,現在回想那八天還仿佛昨天才剛經歷,其實在這些中雖然有一定的困難,但是真正鍛煉了自己,不管是哪個方面。

短短的八天很快就結束了,突然有一種不舍,好像什么事干習慣了也就真的習慣了。在這八天中,讓我學到了很多,讓我學到了怎樣人與人的溝通,讓我學到了怎么樣幫助別人,讓我學到了面對緊急時刻的面對方法,也讓我學會了一些為人處事的道理,又讓我學到了與同伴共同努力團結解決問題的方法,雖然這八天中有苦有笑,有汗水有喜悅,但真正讓我學到了不少的東西,也得到了一定的鍛煉,我很感謝學校以及地壇能給我這次工作鍛煉的機會,不管我的工作能得到多少的認可,我依然很感謝這次鍛煉的機會,也很感謝在我工作當中的三位領導,他們也教會了我們不少解決問題的方法,總之這八天對我來說是個永久的回憶,也是我為數不多的工作經驗,在以后的工作與學習中我也會更加發揮克服困難的精神,沒有什么難事,只要我們認真去解決!

2012年2月9日

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