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志愿地壇—— 09法語本 高宇琪
2012-03-02 00:00   審核人:

1月22日至1月28日,我和學校其他18位同學在地壇廟會共同度過了一個愉快而有意義的春節!回首在地壇廟會這短暫而又漫長的8天,受益頗豐。

從我報名成功的那一刻起,我就知道我要放棄睡懶覺的時間,放棄和朋友聚會的時間,投身于志愿服務中。

從穿上工作服上崗的那一瞬間,我便已經意識到,我代表學校,代表地壇公園,甚至代表所有大學生志愿者,已經扛起一份責任。

作為這次志愿服務工作的學生負責人,僅僅自己做好是不夠的,更重要的是帶領整個團隊共同完成這個光榮且艱巨的任務,協調好同學之間、園方與同學間的關系。

在起初安排崗位時,考慮到大家是來自2個不同的校區,不同年級,不同班級,相互間不熟悉,并且男生少,女生多,因此我充分參考同學們的意愿,并盡量按照每組1男1女或1名大一的1名大二的分配崗位。

大年三十是我們上崗的第一天——當然,也是問題最多的一天。早上7點55左右,大家紛紛如約而至,簽好到后就各自前往自己的崗位。當時認為八點之前只要人到了就行,也沒有考慮到北門較遠,需要給北門志愿者更多些的時間到崗,以至于沒有及時上崗。經告知后,我挨個走到各個崗位提醒大家明天一定要在八點之前就到崗。廟會第一天人不多,但是很冷很冷,大概是這8天之中最冷的一天了。8個崗位走下來我已經渾身凍透了。等到中午,溫度稍稍有所升高,感覺還好受些。11點,我通知各崗位同學到指定地點領餐。等我們吃完飯,外面的游客明顯增多了,這也為接下來的日子積累了經驗——中午左右廟會人數達到高峰,大家紛紛快速回到崗位上開始下午的志愿工作直到五點。這一天,在園長的幫助下協調好了東門志愿者的休息地點問題,并于第二天早上調整了拜臺內的兩名同學的崗位??赡芤驗槭堑谝惶?,大家對廟會上的東西都很好奇,或者是因為冷,發現有脫崗、串崗的現象。晚上,我給大家發短信,在拜年的同時,我鼓勵大家接下來的日子繼續加油,注意保暖,提醒大家不要有串崗現象,并對早上簽到的地點進行調整。

在接下來的幾天里,我們見識到了地壇廟會的魅力之大,真是人挨人。盡管我沒有固定的崗位,我仍然在上午十點的時候來到拜臺內,同兩名志愿者一起維持秩序。不管游客聽不聽你的引導,仍然要保持臉上的微笑,和藹的態度。我了解到拜臺西門的同學幾乎曬不到陽光,而且休息也成問題,便再一次與園長溝通,解決了此事。在飲食區,我同兩名志愿者站在人來人往的路口,時不是會被人群擠來擠去。期間不斷有問路的,有走失的,往往這時我們都會非常耐心的告訴游客們準確的路線。對于走散的小孩,我們也會毫不吝惜的把手機借給他們聯系家人。我們對煙味兒一下子變得很敏感,一聞到路過的游人有煙味就馬上追上去讓其把煙滅掉。西門的同學應該是最辛苦的,因為西門的客流量是最多的,從中午開始進出的游客便絡繹不絕。在維持秩序的同時,還要不斷回答游人的問題,以及幫助游客照相等等。東門是一卡通入園的唯一通道,所以離不開人,別的崗位可能允許一起休息,但是東門的同學卻不能出如此,所以他們吃飯都是從管理處領回到東門在外面吃的。而且東門的同學要比其他同學來的還早,因為要提前把刷卡機安置好。在檢票的同時,若有嬰兒車從此經過,同學們會熱情的去幫助游客抬起嬰兒車上下臺階……

這八天短暫,因為這里有我們志愿服務的回憶,和搭檔,和公園工作人員的歡聲笑語。在工作中我們認識了許許多多可愛的人,我們只是今年的春節舍棄了休息時間,而他們卻年年如此,雖身在廟會卻沒機會逛,始終恪盡職守。我們不舍得這里的人,這里的物。這八天漫長,每天都要早早的起床,熬過一個個寒冷的上午。而在這八天中,我們又收獲了很多,如何與各種人相處、遇事要冷靜、團隊意識,這些都是在學校八十天都不可能得到的。也許這是我最后一次在地壇廟會做志愿者,但我將延續我的服務精神,收獲的不只是快樂……

2012年2月3日

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