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地壇廟會志愿總結
2012-03-02 00:00   審核人:

10旅本3 高雅

作為北京城市學院的一名學生,我很榮幸的成為了2012年地壇文化廟會的志愿者。此次志愿活動為期八天從大年三十到初七。這本該是合家團圓的日子,但是我卻選擇了參加這次的志愿活動,通過這次的志愿活動證明我做的決定是正確的。

我的工作崗位被分配在了地壇的核心位置---方澤壇,我們主要的任務就是為游客解答問題以及維持秩序。為了提供更好的服務上崗前對我們進行了相關的培訓,園長親自帶領我們去熟悉每一個工作崗位,并分配好我們的工作任務,發放了公園的平面圖,和附近的交通線路,讓我們能夠更加準確的解決游客的疑問。在分配任務的時候,園長特意強調了方澤壇志愿任務的艱巨性,因為地壇廟會的大部分演出都集中于此,包括最為特色的祭地儀式。

第一天上崗就充分的體會到了這一點,人流量過大導致我們不得不把事先準備好的繩子拉上,用指示牌和喇叭說明為了分散人流這里僅為出口,不能進入,導致許多的游客都不知道應該如何進入觀看表演,我們不厭其煩的一遍遍的解釋,要是游客還不能夠理解我們就把隨身攜帶的示意圖給游客觀看。有的游客看到表演已經開始就心急的從繩子上翻過,我們進行勸導,大多數游客都能理解并表示對我們工作的支持。因為我們的工作崗位是固定的,通過前幾天的解答發現游客的問題都集中在某幾點上,于是我們進行了總結,希望能夠更加清晰的解決這些問題。由于問題的集中性我們每天要回答幾十次甚至是上百次的重復性題,雖然有時會覺得有些厭煩,但是每當聽見有游客說,你看前面有志愿者,我們去問問他們的時候,就會覺得我們的工作十分的光榮,每當回答完問題時游客的一句謝謝,就能讓我們心里頓時溫暖起來。

此時北京正值最冷是時刻,寒風刺骨,有時一站就是一上午,等到游客稍微少點的時候,我們可以稍稍的松口氣,此時才發現我們的腳早已凍的麻木,公園的管理人員早就想到會有這樣的困難,在不遠處為我們提供里一個可以休息的小亭子,還提供熱水,不忙的時候我們可以輪換這去喝杯熱水緩解一下。這樣人性化的管理也使得我們更加賣力的工作。

通過這次的志愿使我感悟了許多,當代的大學生不僅僅要學好科學知識也應該多參與志愿者活動,是對自己意志和身體的一種鍛煉,充分發揮當代大學生精神,樂于幫助他人為社會主義和諧社會的建設貢獻自己的力量!

2012年2月5日

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